Antes de empezar, asegúrate de conocer estos puntos clave para una instalación sin problemas.
Comprueba que tu dispositivo es compatible con eSIM. La mayoría de smartphones desde 2018 lo son.
El método más fácil: escanea el código QR que recibes por email desde los ajustes de tu móvil.
Si no puedes escanear el QR, copia el código de activación que te enviamos por correo.
Instala la eSIM con WiFi antes de tu vuelo. Solo actívala cuando llegues a Marruecos.
El proceso completo tarda menos de 2 minutos. Solo necesitas WiFi y otro dispositivo para mostrar el QR.
Abre Ajustes en tu dispositivo.
iOS
Datos móviles → Añadir eSIM
Android
Red e Internet → Añadir plan móvil
Selecciona Usar un código QR y apunta la cámara al código que has recibido por email.
Tip: En iOS 17.4+, mantén pulsado el QR en el correo y elige "Añadir eSIM" directamente.
Toca Continuar y luego Añadir plan de datos. No necesitas introducir ningún código adicional.
Puedes renombrar la eSIM como "Marruecos" o "Viaje" para identificarla fácilmente.
Cuando llegues a Marruecos, activa tu eSIM:
¡Listo! Tu dispositivo se conectará automáticamente y podrás navegar manteniendo tu número de WhatsApp.
Si la borras, no podrás reinstalarla. Cada QR es único.
Hazlo antes de viajar para asegurar una descarga estable.
Abre Ajustes en tu dispositivo.
Antes de empezar, comprueba que tu dispositivo sea compatible con eSIM y esté liberado para cualquier operador.
Comprobar compatibilidadElige la opción Introducir información manualmente o Usar los datos del proveedor según tu dispositivo.
¿Necesitas guía paso a paso para hacer esto?
Asegúrate de que tu dispositivo tenga conexión a Internet durante este paso para que los datos de eSIM se descarguen correctamente.
Escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación recibido por correo electrónico.
Comprueba que no haya espacios ni errores al copiar los datos. Una letra o número incorrecto impedirá la activación.
Toca Continuar y luego Añadir plan de datos. No es necesario introducir ningún código adicional de confirmación. Continúa como en el paso 3 y 4 de la instalación con QR.
Si tienes problemas, por ejemplo al cambiar de dispositivo, al restablecer tu teléfono o si el QR no funciona, contacta con nuestro soporte.
Si eliminas tu eSIM de tu dispositivo no podrás volver a usarla, porque cada código QR está vinculado a un solo perfil y el operador limita su activación a una vez.
Preferiblemente usa Wi-Fi. Por eso es importante que hagas la instalación antes de viajar, ya que en destino los Wi-Fi pueden ser inestables o limitados.
Todo es digital e instantáneo. Sin colas en aeropuertos, sin entregar documentos ni esperar activaciones. Tu eSIM está lista para funcionar en menos de 5 minutos.
Selecciona la combinación perfecta de datos y duración según tu tipo de viaje. Desde escapadas de fin de semana hasta aventuras de un mes. Pago seguro con Stripe en segundos.
En menos de un minuto recibirás por email tu código QR personalizado junto con las instrucciones de instalación. Todo completamente digital, sin esperas ni envíos físicos.
Escanea el QR desde casa con WiFi y sigue los pasos en pantalla. Tarda menos de un minuto. Tu eSIM quedará lista para que la actives al llegar a Marruecos.
Disfruta de internet de alta velocidad en todo Marruecos conservando tu número habitual para WhatsApp y llamadas. Navega, comparte y comunícate como si estuvieras en casa.