Guía de instalación
Instala tu eSIM paso a paso
Sigue estas instrucciones y tendrás tu eSIM lista en menos de 3 minutos. No necesitas herramientas, solo tu móvil.
Instalación en iPhone (iOS)
Compatible con iPhone XR / XS o superior y iPhone SE 2020+
Instalación en 1-Clic (Pioneros 2026)
Simplemente toca el botón "Instalar eSIM" que has recibido en tu email. Tu iPhone abrirá los ajustes automáticamente y solo tendrás que pulsar "Continuar".
Abre tu email
Busca el correo de eSIM Marruecos con el asunto "Tu eSIM para Marruecos está lista". Encontrarás tu botón de instalación automática, el código QR y los datos manuales.
Alternativa: Escanea el código QR
Si prefieres el método tradicional, ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR. Apunta la cámara al QR del email.
Confirma y asigna un nombre
El iPhone te pedirá que confirmes el nuevo plan. Es posible que el nombre inicial sea "Carrier" o "Secundaria". Te recomendamos renombrarlo a"Marruecos" para identificarlo fácilmente.
Configura la línea de datos
Ve a Ajustes > Datos móviles > Línea de datos móviles y selecciona tu eSIM de "Marruecos" como línea de datos. Deja tu SIM principal para llamadas y WhatsApp.
Consejo: Instala la eSIM antes de viajar conectado a WiFi. El plan no empezará hasta que tu móvil se conecte a Orange Marruecos en destino. Ten en cuenta que el nombre del operador que aparece en ajustes suele ser "Carrier" hasta que se activa.
Al llegar a Marruecos
Activa tu plan de datos
Tu eSIM ya está instalada. Ahora solo necesitas activar los datos al llegar.
Activa la itinerancia de datos
Ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones y activa "Itinerancia de datos". Esto es imprescindible.
Selecciona la eSIM como línea de datos
Ve a Ajustes > Datos móviles > Datos móviles y selecciona tu eSIM ("Marruecos") como la línea principal de datos.
¡Listo! Navega sin límites
Tu móvil se conectará automáticamente a Orange Marruecos con velocidad 4G/LTE. ¡Disfruta de tu viaje!
Solución de problemas
¿Problemas con el código QR?
"Este código QR ya ha sido utilizado"
Cada código QR es de un solo uso. Si ya lo has escaneado, la eSIM debería estar instalada en tu móvil. Busca en Ajustes > Datos móviles un plan llamado "Marruecos", "Carrier" o similar.
"No se puede añadir el plan"
Asegúrate de estar conectado a WiFi. Si el error persiste, reinicia tu móvil y vuelve a intentarlo. Si no funciona, contacta con nosotros.
"He borrado la eSIM por error"
Contacta con nosotros en [email protected] y te enviaremos un nuevo QR sin coste adicional.
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Contactar con soporte