iOS
Antes de viajar
Accede a la configuración móvil
Ve a Configuración y después a "Servicio móvil" o "Datos móviles". Toca "Añadir eSIM".
Selecciona la opción de código QR
Toca "Usar un código QR".
Escanea el código QR
Escanea el código QR que te hemos enviado por correo con la cámara del dispositivo. También puedes saltarte los pasos hasta ahora, abrir directamente la app Cámara y escanear el QR. Toca la notificación "Plan de datos móvil detectado" cuando aparezca. (A partir de iOS 17.4+, puedes mantener pulsado el QR recibido por correo o navegador y seleccionar "Añadir eSIM").
Confirma y añade
Toca "Continuar" y después selecciona "Añadir plan de datos". No es necesario ningún código de confirmación.
Una vez en Marruecos
Selecciona la eSIM para datos
Ve a Configuración > Datos móviles y selecciona tu eSIM como línea para "Datos móviles".
Selecciona tu SIM principal para llamadas y SMS
En la misma pantalla, toca "Línea de voz por defecto" y selecciona tu línea principal para mantenerla activa para llamadas y SMS.
Activa el roaming de la eSIM
Vuelve a "Datos móviles", selecciona tu eSIM y activa el "roaming de datos" (roaming).
Desactiva el roaming de la línea principal
En "Datos móviles", selecciona tu línea principal y desactiva "Datos móviles" e "Itinerancia de datos". Así evitarás cargos adicionales mientras sigues recibiendo llamadas y SMS sin coste. Tu eSIM se conectará automáticamente a una red móvil compatible.
¿Y si el código QR no funciona?
Instala tu eSIM de forma manual paso a paso
Antes de viajar
Accede a la configuración de red
Ve a Configuración y después a "Servicio móvil" o "Datos móviles". Toca "Añadir eSIM".
Selecciona la instalación manual
Toca "Introducir información manualmente" o "Utilizar los detalles del proveedor".
Introduce los datos del eSIM
Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación que has recibido en el correo electrónico.
Confirma y añade
Toca "Continuar" y después selecciona "Añadir plan de datos". No es necesario ningún código de confirmación adicional.
Una vez en Marruecos
Selecciona la eSIM para datos
Ve a Configuración > Datos móviles y selecciona tu eSIM como línea para "Datos móviles".
Selecciona tu SIM principal para llamadas y SMS
En la misma pantalla, toca "Línea de voz por defecto" y selecciona tu línea principal para mantenerla activa para llamadas y SMS.
Activa el roaming de la eSIM
Vuelve a "Datos móviles", selecciona tu eSIM y activa el "roaming de datos" (roaming).
Desactiva el roaming de la línea principal
En "Datos móviles", selecciona tu línea principal y desactiva "Datos móviles" e "Itinerancia de datos". Así evitarás cargos adicionales mientras sigues recibiendo llamadas y SMS sin coste. Tu eSIM se conectará automáticamente a una red móvil compatible.
Android
Antes de viajar
Accede a la configuración de red
Abre Configuración y accede al apartado de red móvil (puede ser "Red e Internet" o "Conexiones"). Toca el signo + o "Administrador de tarjeta SIM" o similar para añadir una nueva conexión.
Configura una eSIM
Cuando te pregunte "¿No tienes una tarjeta SIM?", selecciona "Siguiente". Luego toca "Descargar una SIM" o "Añadir plan móvil".
Escanea el código QR
Selecciona la opción para escanear el código QR del operador y escanea el código con la cámara del dispositivo. También puedes saltarte los pasos hasta ahora, abrir directamente la app Cámara y escanear el QR.
Añade plan móvil
Cuando aparezca la notificación "Plan móvil detectado", selecciónala y toca "Continuar". Confirma para completar la instalación. No se necesita código de confirmación.
Una vez en Marruecos
Accede al administrador de SIM
Ve a Configuración > Red móvil o Conexiones > Administrador de SIM o Administrador de tarjetas SIM.
Configura las líneas (si el modelo lo permite)
Si tu dispositivo permite configurar llamadas, SMS y datos por separado, selecciona tu línea principal para "Llamadas" y "SMS", y tu eSIM para "Datos móviles". Si sólo tienes la opción "SIM primaria", selecciona la eSIM como primaria y continúa en el siguiente paso.
Activa la eSIM
Asegúrate de que tu eSIM esté activada y seleccionada para datos móviles.
Activa el roaming de eSIM
En la configuración de tu eSIM, activa "Itinerancia de datos" (roaming).
Desactiva el roaming de la línea principal
Vuelve al Administrador de SIM, selecciona tu línea principal y desactiva "Datos móviles" e "Itinerancia de datos". Así evitarás cargos adicionales. Todavía podrás recibir llamadas y SMS en tu línea principal sin costes extra. Una vez configurada, tu eSIM se conectará automáticamente a una red móvil compatible.
¿Y si el código QR no funciona?
Instala tu eSIM de forma manual paso a paso
Antes de viajar
Accede a la configuración de red
Abre Configuración y accede al apartado de red móvil (puede ser "Red e Internet" o "Conexiones"). Toca el signo + o "Administrador de tarjeta SIM" para añadir una nueva conexión.
Configura una eSIM
Cuando te pregunte "¿No tienes una tarjeta SIM?", selecciona "Siguiente". Luego toca "Descargar una SIM" o "Añadir plan móvil".
Selecciona la instalación manual
Toca "Introducir código manualmente", "¿Necesitas ayuda?" o "Introducir información manualmente" según tu modelo.
Introduce los datos del eSIM
Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación que has recibido en el correo electrónico. Algunos dispositivos pueden pedirte el formato completo: LPA:1$DIRECCION_SMDP+$CODIGO_DE_ACTIVACION.
Confirma la instalación
Toca "Confirmar" o "Añadir" para completar la instalación de eSIM.
Una vez en Marruecos
Accede al administrador de SIM
Ve a Configuración > Red móvil o Conexiones > Administrador de SIM o Administrador de tarjetas SIM.
Configura las líneas (si el modelo lo permite)
Si tu dispositivo permite configurar llamadas, SMS y datos por separado, selecciona tu línea principal para "Llamadas" y "SMS", y tu eSIM para "Datos móviles". Si sólo tienes la opción "SIM primaria", selecciona la eSIM como primaria y continúa en el siguiente paso.
Activa la eSIM
Asegúrate de que tu eSIM esté activada y seleccionada para datos móviles.
Activa el roaming de eSIM
En la configuración de tu eSIM, activa "Itinerancia de datos" (roaming).
Desactiva el roaming de la línea principal
Vuelve al Administrador de SIM, selecciona tu línea principal y desactiva "Datos móviles" e "Itinerancia de datos". Así evitarás cargos adicionales. Todavía podrás recibir llamadas y SMS en tu línea principal sin costes extra. Una vez configurada, tu eSIM se conectará automáticamente a una red móvil compatible.