Política de Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2025

La presente Política de Privacidad explica cómo SuviLink OÜ ("la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro") recopila y procesa sus Datos Personales cuando Usted utiliza nuestro sitio web https://esimmarruecos.com y adquiere nuestros productos o servicios directamente a través del mismo.

Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento es:

  • SuviLink OÜ
  • Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 105, 11312, Estonia
  • info@suvilink.com
  • N.º de Registro Mercantil: 17262804

Datos Personales que Recopilamos

Cuando Usted utiliza nuestro Sitio Web y adquiere nuestros productos, podemos tratar las siguientes categorías de Datos Personales:

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros básicos del servidor (tratados con fines de seguridad y funcionalidad).
  • Cookies y analítica: si Usted otorga su consentimiento, podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares para analizar el tráfico del sitio web y mejorar el contenido.
  • Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que nos proporcione al comunicarse con Nosotros.
  • Datos de compra y facturación: información necesaria para procesar su pedido, incluyendo dirección de correo electrónico para el envío de la eSIM e información de facturación.
  • Datos de pago: los datos de su tarjeta o método de pago no son tratados directamente por Suvilink OÜ. Son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como responsable independiente del tratamiento.

Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar su pedido y entregar la eSIM adquirida al correo electrónico proporcionado.
  • Emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
  • Responder a sus consultas y comunicaciones.
  • Mantener la seguridad de nuestro Sitio Web.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario (cuando Usted haya aceptado el uso de cookies y analítica).
  • Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente cuando Usted nos haya otorgado su consentimiento.

Base Legal para el Tratamiento

  • Ejecución de un contrato: para procesar sus pedidos y proporcionarle el servicio solicitado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: para la facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.
  • Consentimiento: para el uso de cookies y comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes.

Conservación de los Datos

Conservaremos sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).

Destinatarios de los Datos

Podemos compartir sus Datos Personales con:

  • Stripe Payments Europe, Ltd., nuestro proveedor de servicios de pago, para procesar transacciones de manera segura.
  • Proveedores técnicos y de hosting, para garantizar el funcionamiento y la seguridad del Sitio Web.
  • Asesores profesionales (contables, fiscales o legales), en la medida necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales.
  • Autoridades competentes, cuando así lo exija la legislación aplicable o en el marco de procedimientos judiciales.
  • Otros proveedores de servicios que actúen como encargados de tratamiento, siempre bajo contrato y únicamente para las finalidades descritas en esta Política (por ejemplo, servicios de email marketing o analítica web).

En ningún caso venderemos sus Datos Personales a terceros.

Transferencias Internacionales

Sus Datos Personales se almacenan principalmente dentro de la Unión Europea. En caso de transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, por parte de Stripe), se aplicarán las salvaguardas legales adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus Datos Personales.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Limitar u oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en consentimiento).

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@suvilink.com.

Asimismo, Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en su país de residencia dentro de la Unión Europea si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Edad mínima

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Cookies

Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión más reciente en nuestro Sitio Web e indicaremos la fecha de actualización.